Sobre mim

Sobre mim

Sobre mim

Quero falar um pouco aqui sobre a minha experiência profissional e meu histórico acadêmico. Acho que são informações válidas para que você entenda com que base escolho os meus métodos de trabalho!

Quero falar um pouco aqui sobre a minha experiência profissional e meu histórico acadêmico. Acho que são informações válidas para que você entenda com que base escolho os meus métodos de trabalho!

Quero falar um pouco aqui sobre a minha experiência profissional e meu histórico acadêmico. Acho que são informações válidas para que você entenda com que base escolho os meus métodos de trabalho!

Experiências

Experiências

Bamse Digital | Product Designer Pleno

Bamse Digital | Product Designer Pleno

Maio 2024 - atualmente

Bamse Digital

Product Designer Pleno

Maio 2024 - atualmente

🙋🏻‍♀️ Trabalho atualmente como Product Designer na Bamse Digital, alocado no cliente Grupo Vamos.

🙋🏻‍♀️ Guardião das boas práticas de UX Design e porta voz dos usuários para a criação de soluções.

✅ Redesign de diversos módulos da plataforma PDV

✅ Criação de diversos aplicativos, dentre eles: Portal do Cliente e Vamos Checklist
✅ Criação de processo de Onboarding de novos clientes (conjunto com time de Produto)
✅ Pesquisas com usuários
    - NPS (Net Promoter Score)
    - Definição de user-persona

✅ Criação de landing pages

✅ Criação das telas responsivas para tablet e mobile
✅ Melhorias nos processos de atendimento digital ao usuário (comercial/vendas e suporte)

🙋🏻‍♀️ Trabalho atualmente como Product Designer na Bamse Digital, alocado no cliente Grupo Vamos.

🙋🏻‍♀️ Guardião das boas práticas de UX Design e porta voz dos usuários

para a criação de soluções.

✅ Redesign de diversos módulos da plataforma PDV

✅ Criação de diversos aplicativos, dentre eles: Portal do Cliente e Vamos Checklist✅ Criação de processo de Onboarding de novos clientes (conjunto com time de Produto)✅ Pesquisas com usuários    - NPS (Net Promoter Score)    - Definição de user-persona

✅ Criação de landing pages

✅ Criação das telas responsivas para tablet e mobile✅ Melhorias nos processos de atendimento digital ao usuário (comercial/vendas e suporte)

🙋🏻‍♀️ Trabalho atualmente como Product

Designer na Môre, alocado no

cliente Grupo Vamos.

🙋🏻‍♀️ Guardião das boas práticas de UX Design

e porta voz dos usuários

para a criação de soluções.

✅ Redesign de diversos módulos da plataforma PDV

✅ Criação de diversos aplicativos, dentre eles: Portal do Cliente e Vamos Checklist

✅ Criação de processo de Onboarding de novos clientes (conjunto com time de Produto)

✅ Pesquisas com usuários   

- NPS (Net Promoter Score)   

- Definição de user-persona

✅ Criação de landing pages

✅ Criação das telas responsivas para tablet e mobile

✅ Melhorias nos processos de atendimento digital ao usuário (comercial/vendas e suporte)

Môre | Product Designer Pleno

Môre | Product Designer Pleno

Nov. 2023 - Maio 2024

Môre

Product Designer Pleno

Nov. 2023 - Maio 2024

🙋🏻‍♀️ Guardião das boas práticas de UX Design e porta voz dos usuários para a criação de soluções.

✅ Criação do Portal do Cliente
✅ Criação de processo de Onboarding de novos clientes (conjunto com time de Produto)
✅ Pesquisas com usuários
    - NPS (Net Promoter Score)
    - Definição de user-persona
✅ Redesign do software (aplicação Web)

✅ Criação de features para portal do cliente

✅ Criação das telas responsivas para tablet e mobile
✅ Melhorias nos processos de atendimento digital ao usuário (comercial/vendas e suporte)
✅ Mapeamento de jornadas e fluxos
✅ Criação de protótipos (wireframes e alta fidelidade)

✅ Condução de discovery de produtos

✅ Validações com stakeholders

✅ Aplicação de metodologias ágeis

✅ Elaboração de análises, benchmark e apresentações
✅ Criação de interfaces web e mobile

🙋🏻‍♀️ Guardião das boas práticas de UX Design e porta voz dos usuários

para a criação de soluções.

✅ Criação do Portal do Cliente
✅ Criação de processo de Onboarding de novos clientes (conjunto

com time de Produto)
✅ Pesquisas com usuários
    - NPS (Net Promoter Score)
    - Definição de user-persona
✅ Redesign do software (aplicação Web)

✅ Criação de features para portal do cliente

✅ Criação das telas responsivas para tablet e mobile
✅ Melhorias nos processos de atendimento digital ao usuário

(comercial/vendas e suporte)
✅ Mapeamento de jornadas e fluxos
✅ Criação de protótipos (wireframes e alta fidelidade)

✅ Condução de discovery de produtos

✅ Validações com stakeholders

✅ Aplicação de metodologias ágeis

✅ Elaboração de análises, benchmark e apresentações
✅ Criação de interfaces web e mobile

🙋🏻‍♀️ Trabalho atualmente como Product

Designer na Môre, alocado no

cliente Grupo Vamos.

🙋🏻‍♀️ Guardião das boas práticas de UX Design

e porta voz dos usuários

para a criação de soluções.

✅ Criação do Portal do Cliente
✅ Criação de processo de Onboarding de

novos clientes (conjunto

com time de Produto)
✅ Pesquisas com usuários
    - NPS (Net Promoter Score)
    - Definição de user-persona
✅ Redesign do software (aplicação Web)

✅ Criação de features para portal do client

✅ Criação das telas responsivas para tablet

e mobile
✅ Melhorias nos processos de atendimento

digital ao usuário

(comercial/vendas e suporte)
✅ Mapeamento de jornadas e fluxos
✅ Criação de protótipos (wireframes e alta

fidelidade)

✅ Condução de discovery de produtos

✅ Validações com stakeholders

✅ Aplicação de metodologias ágeis

✅ Elaboração de análises, benchmark e

apresentações
✅ Criação de interfaces web e mobile

Clinicorp Solutions S.A | UX/UI e Product Designer Sênior

Clinicorp Solutions S.A | UX/UI e Product Designer Sênior

Clinicorp Solutions S.A

UX/UI e Product Designer Sênior

Dez. 2022 - Set. 2023

Dez. 2022 - Set. 2023

🙋🏻‍♀️ Responsável pelo acompanhamento e evolução dos profissionais designers do time de UX.

🙋🏻‍♀️ Responsável também pela criação, estruturação, implantação e manutenção do Design System

da empresa.

✅ Gestão de projetos
✅ Gestão de times
✅ Condução de 1:1
✅ Aplicação de feedbacks
✅ Priorização e validação de projetos
✅ Criação e apresentação de estratégias de design

✅ Condução de Testes de Usabilidade
✅ Testes A/B
✅ Validação com stakeholders
✅ Elaboração de análises, benchmark e apresentações
✅ Mapeamento de jornadas do usuário e criação de personas
✅ Aplicação de metodologias ágeis
✅ Facilitação de Design Sprints

🙋🏻‍♀️ Responsável pelo acompanhamento e evolução dos

profissionais designers do time de UX.

🙋🏻‍♀️ Responsável também pela criação, estruturação, implantação e

manutenção do Design System

da empresa.

✅ Gestão de projetos
✅ Gestão de times
✅ Condução de 1:1
✅ Aplicação de feedbacks
✅ Priorização e validação de projetos
✅ Criação e apresentação de estratégias de design

✅ Condução de Testes de Usabilidade
✅ Testes A/B
✅ Validação com stakeholders
✅ Elaboração de análises, benchmark e apresentações
✅ Mapeamento de jornadas do usuário e criação de personas
✅ Aplicação de metodologias ágeis
✅ Facilitação de Design Sprints

🙋🏻‍♀️ Responsável pelo acompanhamento e

evolução dos profissionais designers do time

de UX.

🙋🏻‍♀️ Responsável também pela criação,

estruturação, implantação e manutenção do

Design System da empresa.

✅ Gestão de projetos
✅ Gestão de times
✅ Condução de 1:1
✅ Aplicação de feedbacks
✅ Priorização e validação de projetos
✅ Criação e apresentação de estratégias

de design

✅ Condução de Testes de Usabilidade
✅ Testes A/B
✅ Validação com stakeholders
✅ Elaboração de análises, benchmark e

apresentações
✅ Mapeamento de jornadas do usuário e

criação de personas
✅ Aplicação de metodologias ágeis
✅ Facilitação de Design Sprints

Clinicorp Solutions S.A | UX/UI e Product Designer Pleno

Clinicorp Solutions S.A | UX/UI e Product Designer Pleno

Clinicorp Solutions S.A

UX/UI e Product Designer Pleno

Jan. 2022 - Dez. 2022

Jan. 2022 - Dez. 2023

🙋🏻‍♀️ Responsável pela criação da área de UX, definindo processos, métricas e objetivos de negócio.

Trabalhei em diversos projetos de ponta a ponta (discovery a delivery).

✅ Criação e gestão da Base de Conhecimento para usuários
✅ Criação de processo de Onboarding de novos clientes (conjunto com time de Produto)
✅ Pesquisas com usuários
    - NPS (Net Promoter Score)
    - Definição de user-persona
✅ Redesign do software (aplicação Web)

✅ Redesign de dois aplicativos (iOS e Android)

✅ Criação de um aplicativo do zero para um produto financeiro (iOS e Android)
✅ Melhorias nos processos de atendimento digital ao usuário (comercial/vendas e suporte)
✅ Mapeamento de jornadas e fluxos
✅ Criação de protótipos (wireframes e alta fidelidade)
✅ Criação de interfaces web e mobile

🙋🏻‍♀️ Responsável pela criação da área de UX, definindo processos,

métricas e objetivos de negócio. Trabalhei em diversos projetos de

ponta a ponta (discovery a delivery).

✅ Criação e gestão da Base de Conhecimento para usuários
✅ Criação de processo de Onboarding de novos clientes (conjunto

com time de Produto)
✅ Pesquisas com usuários
    - NPS (Net Promoter Score)
    - Definição de user-persona
✅ Redesign do software (aplicação Web)

✅ Redesign de dois aplicativos (iOS e Android)

✅ Criação de um aplicativo do zero para um produto financeiro

(iOS e Android)
✅ Melhorias nos processos de atendimento digital ao usuário

(comercial/vendas e suporte)
✅ Mapeamento de jornadas e fluxos
✅ Criação de protótipos (wireframes e alta fidelidade)
✅ Criação de interfaces web e mobile

🙋🏻‍♀️ Responsável pela criação da área de UX,

definindo processos, métricas e objetivos de

negócio. Trabalhei em diversos projetos de

ponta a ponta (discovery a delivery).

✅ Criação e gestão da Base de

Conhecimento para usuários
✅ Criação de processo de Onboarding de

novos clientes (conjunto com time de Produto)
✅ Pesquisas com usuários
    - NPS (Net Promoter Score)
    - Definição de user-persona
✅ Redesign do software (aplicação Web)

✅ Redesign de dois aplicativos

(iOS e Android)

✅ Criação de um aplicativo do zero para um

produto financeiro (iOS e Android)
✅ Melhorias nos processos de atendimento

digital ao usuário (comercial/vendas e suporte)
✅ Mapeamento de jornadas e fluxos
✅ Criação de protótipos

(wireframes e alta fidelidade)
✅ Criação de interfaces web e mobile

Freelancer | UX/UI e Product Designer

Freelancer | UX/UI e Product Designer

Freelancer

UX/UI e Product Designer

Mar.2017 - Jan. 2022

Mar. 2017 - Jan. 2022

🙋🏻‍♀️ Responsável por todo processo de design, utilizando o método do triplo diamante.

✅ Aplicação de pesquisas, entrevistas e testes de usabilidade com usuários

✅ Criação de landingpages para sites Web
✅ Criação de landingpages para sites Mobile
✅ Criação de interfaces para aplicativos mobile
✅ Criação de interfaces para aplicações Web

🙋🏻‍♀️ Responsável por todo processo de design, utilizando o método

do triplo diamante.

✅ Aplicação de pesquisas, entrevistas e testes de usabilidade

com usuários

✅ Criação de landingpages para sites Web
✅ Criação de landingpages para sites Mobile
✅ Criação de interfaces para aplicativos mobile
✅ Criação de interfaces para aplicações Web

🙋🏻‍♀️ Responsável por todo processo de design,

utilizando o método do triplo diamante.

✅ Aplicação de pesquisas, entrevistas e

testes de usabilidade com usuários

✅ Criação de landingpages para sites Web
✅ Criação de landingpages para sites Mobile
✅ Criação de interfaces para aplicativos

mobile
✅ Criação de interfaces para aplicações Web

Kezew | Web UX/UI Designer Pleno

Kezew | Web UX/UI Designer Pleno

Kezew

Web UX/UI Designer

Jan.2019 - Dez. 2020

Jan. 2019 - Dez. 2020

🙋🏻‍♀️ Responsável por todo processo de design, utilizando o método do triplo diamante.

✅ Aplicação de pesquisas, entrevistas e testes de usabilidade com usuários

✅ Criação de landingpages para sites Web
✅ Criação de landingpages para sites Mobile
✅ Utilização de ferramentas/plataformas no-code e low-code, como Wix, Webflow, Framer,

Squarespace e Bubble.io.

🙋🏻‍♀️ Responsável por todo processo de design, utilizando o método

do triplo diamante.

✅ Aplicação de pesquisas, entrevistas e testes de usabilidade

com usuários

✅ Criação de landingpages para sites Web
✅ Criação de landingpages para sites Mobile

✅ Utilização de ferramentas/plataformas no-code e low-code, como

Wix, Webflow, Framer, Squarespace e Bubble.io.

🙋🏻‍♀️ Responsável por todo processo de design,

utilizando o método do triplo diamante.

✅ Aplicação de pesquisas, entrevistas e

testes de usabilidade com usuários

✅ Criação de landingpages para sites Web
✅ Criação de landingpages para sites Mobile
✅ Utilização de ferramentas/plataformas

no-code e low-code, como Wix, Webflow,

Framer, Squarespace e Bubble.io.

WEG S.A | Product Designer Júnior

WEG S.A

Product Designer Júnior

Jan.2017 - Out. 2018

Jan. 2017 - Out. 2018

🙋🏻‍♀️ Responsável por todo processo de design, utilizando o método do triplo diamante.

✅ Aplicação de pesquisas, entrevistas e testes de usabilidade com usuários

✅ Testes A/B
✅ Prototipação de baixa e alta fidelidade
✅ Criação de interfaces WEB e Mobile

✅ Validações com stakeholders

✅ Criação de apresentações, benchmarks e análises

✅ Mapeamento de jornadas dos usuários e criação de personas

🙋🏻‍♀️ Responsável por todo processo de design, utilizando o método do

triplo diamante.

✅ Aplicação de pesquisas, entrevistas e testes de usabilidade com

usuários

✅ Testes A/B
✅ Prototipação de baixa e alta fidelidade
✅ Criação de interfaces WEB e Mobile

✅ Validações com stakeholders

✅ Criação de apresentações, benchmarks e análises

✅ Mapeamento de jornadas dos usuários e criação de personas

🙋🏻‍♀️ Responsável por todo processo de design,

utilizando o método do

triplo diamante.

✅ Aplicação de pesquisas, entrevistas e

testes de usabilidade com

usuários

✅ Testes A/B
✅ Prototipação de baixa e alta fidelidade
✅ Criação de interfaces WEB e Mobile

✅ Validações com stakeholders

✅ Criação de apresentações, benchmarks e

análises

✅ Mapeamento de jornadas dos usuários e

criação de personas

Educação

Educação

2022-2024

Graduação

Uniasselvi

2022-2024

Graduação

Uniasselvi

Graduação em Design de Produtos.

Graduação em Design de Produtos.

Graduação em Design de Produtos.

Outros Cursos

Outros Cursos

UX Design

Google

2023

Formação do Google em UX Design, abordando todas as etapas do processo de design, design thinking, design sprint e métricas.

Product Design

Product
Design

Udacity

2022

Curso de Product Design, com foco na experiência do usuário e métricas de usabilidade.

Curso de Figma

Curso de
Figma

Curso de Figma

2022

Curso focado em Figma, do iniciante ao avançado. Abordando desde a criação de telas até a criação de componentes complexos, style guides e design system.

Formação em
Liderança

Concquer

2022

Formação em Liderança, abordando temas como condução de 1:1's, aplicação de feedbacks, incentivos, promoções e humanização.

UX/UI e Product
Design

UX/UI e
Product
Design

UX Unicórnio

2022

Formação UX Unicórnio em UX Design, UX Research, UX Writing, UX Strategy,UI Design e Product Design.

Psicologia cognitiva
aplicada ao UX
Design

Psicologia
cognitiva
aplicada ao
UX Design

Udemy

2022

Curso abordando como podemos utilizar a psicologia para criar melhores design e tomar melhores decisões de design.

Inteligência
emocional

PUC RS

2022

Curso focado em inteligência emocional focando em nos ajudar a sermos profissionais mais adaptáveis.

TDC Innovation

TDC
Innovation

The Developers Conference

The Developers

Conference

2023

Conferência presencial em Florianópolis. Participei das trilhas de Análise de Negócios e Customer Experience.

DEX Conf 2022

DEX Conf
2022

Mergo

2022

Conferência presencial em São Paulo sobre Experiência do Usuário.

Workshop UX

Workshop
UX

EBAC

2022

Workshop de 3 dias abordando todo o processo de design e a criação de um case de estudo.

UX Design

How Bootcamps

2023

Bootcamp de UX Design, abordando o processo de design, métricas e usabilidade.

Content Strategy

Content
Strategy

Clube do UX Writing

2023

Masterclass onde foi abordado o planejamento do conteúdo para diferentes tipo de mídias e como pensar mais estrategicamente nesse conteúdo para conseguir atingir diferentes objetivos.

Design Centrado no
Usuário

Content
Strategy

PUC-RS

2023

Curso focado na abordagem de Design Centrado no Usuário, onde aprendi muito sobre essa abordagem e como aplicar no meu trabalho. Tive aulas com professores renomados incluindo Donald Norman.

Trabalho Voluntário

Trabalho

Voluntário

Product Designer Sênior

Product Designer Sênior

Arcanimal

Arcanimal

Contribuo para o projeto com minhas habilidades em UX Design e pesquisa para o Projeto Arcanimal, um projeto voluntário que conecta animais resgatados com seus tutores e facilita a adoção por novas famílias. Minhas principais responsabilidades incluíram:

-Design de interface do usuário;
-Pesquisas de usuário;
-Testes de Usabilidade.

www.arcanimal.com.br

Contribuo para o projeto com minhas habilidades em UX Design e pesquisa para o Projeto Arcanimal, um projeto voluntário que conecta animais resgatados com seus tutores e facilita a adoção por novas famílias. Minhas principais responsabilidades incluíram:

-Design de interface do usuário;
-Pesquisas de usuário;
-Testes de Usabilidade.

www.arcanimal.com.br

Mentor e Moderador de Seletivas

Mentor e Moderador de
Seletivas

VagasUX

VagasUX

Faço parte do time que organiza e realiza as seletivas de bolsas que a iniciativa distribui para a comunidade, também mantendo contato com alguns parceiros, e também contribuo com a criação e desenvolvimento da newsletter quinzenal, que conta com conteúdos da área de UX.

www.vagasux.com.br

Faço parte do time que organiza e realiza as seletivas de bolsas que a iniciativa distribui para a comunidade, também mantendo contato com alguns parceiros, e também contribuo com a criação e desenvolvimento da newsletter quinzenal, que conta com conteúdos da área de UX.

www.vagasux.com.br

Mentor

Mentor

Guia UX Design

Guia UX Design

Mentorar/Orientar pessoas que estão em transição para a área de UX Design sobre temas como portifólio, cases de estudo, boas práticas do mercado e tudo mais, facilitando assim a entrada dessas pessoas no mercado de UX Design.

Mentorar/Orientar pessoas que estão em transição para a área de UX Design sobre temas como portifólio, cases de estudo, boas práticas do mercado e tudo mais, facilitando assim a entrada dessas pessoas no mercado de UX Design.

Mentor

Mentor

Clinicorp - Hackathon

Clinicorp - Hackathon

Mentorar/Orientar os participantes do 1º e 2° Hackathons da Clinicorp com ralação a Usabilidade, Experiência do Usuário, Design Visual e Design Thinking, guiando-os pelo caminho até encontrarem uma solução para o problema proposto.

Abordar metodologias de Design Thinking e técnicas das fases do processo de design, como Mapa de empatia, personas, 5 Whys, Crazy 8's, priorização e prototipação.

Mentorar/Orientar os participantes do 1º e 2° Hackathons da Clinicorp com ralação a Usabilidade, Experiência do Usuário, Design Visual e Design Thinking, guiando-os pelo caminho até encontrarem uma solução para o problema proposto.

Abordar metodologias de Design Thinking e técnicas das fases do processo de design, como Mapa de empatia, personas, 5 Whys, Crazy 8's, priorização e prototipação.

© 2023 Fernando Lima, UX/UI e Product Designer

Feito com <3 pelo próprio UX Designer dono desse portfólio.

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